Гарантія та повернення товару

На м'які меблі виробником визначені наступні терміни гарантійних зобов'язань:

• 18 місяців на м'які меблі, експлуатований в житлових приміщеннях;
• 12 місяців на м'які меблі, які експлуатуються в приміщеннях громадського користування.

Виробник гарантує експлуатацію своїх виробів протягом усього гарантійного терміну. Умови гарантійного обслуговування детально викладені в Паспорті виробу, яким комплектується куплений виріб.

Відповідно до ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", споживач має право обміняти або зробити повернення придбаного товару протягом 14 днів після купівлі за виконання наступних умов: 

1. Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей та інших пошкоджень.
2. Товар не збирався і не монтувався, а також збережено його товарний вигляд.
3. Збережена цілісність упаковки товару і вся його комплектація.
4. Збережені ярлики, інструкції та виробничі маркування.
5. Надано товарний чек, специфікація і / або накладна, квитанція про оплату, що підтверджують факт купівлі товару в нашому інтернет-магазині. Для повернення коштів споживач повинен мати при собі і повернути продавцеві: придбаний товар, чек, накладну, договір, бланк замовлення.

Поверненню не підлягають: уцінені товари, зібрані або пошкоджені після покупки товари, матраци (без упаковки / с порушеною упаковкою або вживані), товари, які виготовлялися або привозилися під індивідуальне замовлення.

Увага! Якщо товар індивідуальний, виготовлений під індивідуальні розміри і / або в певній оббивці, яка була обрана замовником, то даний виріб належить до переліку товарів доповнення №3 постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну ( поверненню).