Телефон

+38 044 333-81-82 info@prakticasofa.com

Язык:

Оплата и доставка

 

Оплата

Расчёт осуществляется наличным или безналичным методом.

Доставка в г. Киев

Доставка заказов осуществляется на следующих условиях:

  • По Киеву — доставка платная 300 грн, кподъезду;
  • За пределы г. Киев — 25грн/км. Учитывается доставка 300грн по Киеву + дополнительно оплачивается километраж за городом 25 грн/км;

Доставка заказов осуществляется в 200 км от Киева, доставка более 200 км обсуждается индивидуально.

Бесплатный подъём груза осуществляется на следующих условиях:

  • При возможности занести изделие в грузовой / повышенной грузоподъёмностью / пассажирский лифт — без ограничений;
  • При подъёме вручную по 5-й этаж включительно;
  • При подъёме мягкой мебели выше 6-го этажа производится доплата;
  • При подъёме мягкой мебели выше 12-го этажа производится доплата в двух кратном размере за каждый следующий этаж, но не выше 16 этажа

Доставка по Украине, в регионы, где нет представительств

По Вашему желанию мы можем организовать доставку приобретённых Вами изделий компаниями Новая Почта, Деливери, Ин-Тайм, в любую точку Украины. Адреса фирменных магазинов Praktica Sofa Вы можете посмотреть на нашем сайте.

Рассрочка

Оформить рассрочку можно в одном из двух банков:

  • УкрСиббанк;
  • Альфабанк

Детали узнавайте у продавцов-консультантов в фирменных магазинах Praktica Sofa в Вашем городе.

Гарантия и возврат

В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять или вернуть приобретенный товар в течение 14 дней после покупки при выполнении следующих условий:

1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, не бывший в использовании и не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей и других повреждений.

2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.

3. Сохранена целостность упаковки товара и вся его комплектация.

4. Сохранились ярлыки, инструкции и производственные маркировки.

5. Предоставлен товарный чек, спецификация/или накладная, квитанция ​​по оплате, подтверждающая факт покупки товара в нашем интернет-магазине. Для возврата денег покупатель должен иметь при себе и вернуть продавцу: приобретенный товар, чек, накладную, договор, бланк заказа.

Возврату не подлежат: уцененные товары, собранные или поврежденные после покупки товары, матрасы (без упаковки/с нарушенной упаковкой или бывшие в употреблении), товары, которые изготавливались или привозились под индивидуальный заказ.

Внимание! Если товар индивидуальный, изготовленный под индивидуальные размеры и/или в определенной обивке, которая была выбрана заказчиком, то данное изделие относится к перечню товаров приложении №3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

Негарантийное обслуживание

К негарантийному обслуживанию относятся: расшатанные петли, треснувшие механизмы (трещины, которые возникли в процессе эксплуатации), деформация или поломки мебельных деталей, которые были получены в процессе эксплуатации с нарушениями правил пользования, естественный износ мебели и их комплектующих. На мебель, собранную заказчиком самостоятельно с нарушением инструкции по монтажу, гарантия не распространяется. При наступлении негарантийного случая, все действия по замене или ремонту товара (мебели) проводятся за счет покупателя (вынос, перевозки, повторный подъем, повторная сборка-монтаж).

Контакты

+38 044 333-81-82

магазины
praktica sofa

Подробнее