Оплата
Расчет осуществляется в наличный или безналичный способ.
Доставка в г. Киев
Доставка заказов осуществляется на следующих условиях:
- Стоимость доставки по городу Киеву товара и повторный выезд доставки или службы по сборке-мотажа – составляет 570 грн.;
- Доставка за пределы Киева составляет 570 грн. и дополнительно 25 грн. за каждый дополнительный км за пределами города Киева от КПП;
Доставка заказов осуществляется до 200 км от кп Киева, доставка более 200 км обсуждается индивидуально.
Подъем грузов осуществляется на следующих условиях:
- 1 этаж – 200 грн.,
- 2 этаж – 300 грн.
- в случае невозможности подъезда грузового транспорта к входной двери дома, дополнительно оплачивается ручной занос к придомовой территории, в подъезд по согласованию с монтажной бригадой во время сборки-монтажа Товара услуги оплачиваются дополнительно согласно действующих тарифов. Занесения на 2 этаж и до 11 этажа включительно – составляет за каждый этаж каждая единица Товара:
- прямой диван – 100 грн,
- угловой диван с секцией Аллигатор – 125 грн.,
- угловой диван – 150 грн.,
- П-подобний диван – 200грн .
- занесения с 12 этажа и до 16 этажа осуществляется по двойным тарифам.
Доставка по Украине, в регионах, где нету представительств
По вашему желанию мы можем организовать доставку приобретенной Вами продукции компаниями Новой Почты, Деливери, в любую точку Украины. Адрес фирменных магазинов Praktica Sofa Вы можете посмотреть на нашем сайте.
Гарантия и возврат
В соответствии со ст. 9 Закона Украины “О защите прав потребителей”, потребитель имеет право обменять или вернуть приобретенный товар в течение 14 дней после покупки при выполнении следующих условий:
1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, не бывший в использовании и не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей и других повреждений.
2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
3. Сохранена целостность упаковки товара и вся его комплектация.
4. Сохранились ярлыки, инструкции и производственные маркировки.
5. Предоставлен товарный чек, спецификация/или накладная, квитанция по оплате, подтверждающая факт покупки товара в нашем интернет-магазине. Для возврата денег покупатель должен иметь при себе и вернуть продавцу: приобретенный товар, чек, накладную, договор, бланк заказа.
Возврату не подлежат: уцененные товары, собранные или поврежденные после покупки товары, матрасы (без упаковки/с нарушенной упаковкой или бывшие в употреблении), товары, которые изготавливались или привозились под индивидуальный заказ.
Внимание! Если товар индивидуальный, изготовленный под индивидуальные размеры и/или в определенной обивке, которая была выбрана заказчиком, то данное изделие относится к перечню товаров приложении №3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).
Негарантийное обслуживание
К негарантийному обслуживанию относятся: расшатанные петли, треснувшие механизмы (трещины, которые возникли в процессе эксплуатации), деформация или поломки мебельных деталей, которые были получены в процессе эксплуатации с нарушениями правил пользования, естественный износ мебели и их комплектующих. На мебель, собранную заказчиком самостоятельно с нарушением инструкции по монтажу, гарантия не распространяется. При наступлении негарантийного случая, все действия по замене или ремонту товара (мебели) проводятся за счет покупателя (вынос, перевозки, повторный подъем, повторная сборка-монтаж).